PERANPUBLIC RELATION DAN PERAN MEDIA UNTUK MENINGKATKAN IMAGE PLN KEPADA PELANGGAN

Nurvita, Wahyu (2009) PERANPUBLIC RELATION DAN PERAN MEDIA UNTUK MENINGKATKAN IMAGE PLN KEPADA PELANGGAN. Other thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img] PDF - Published Version
Download (194Kb)

    Abstract

    Program penghematan listrik ini tidak hanya melibatkan pihak PLN, tetapi juga turut melibatkan partisipasi masyarakat sebagai pelanggan untuk menyukseskan program ini. Program penghematan listrik tersebut antara lain dengan menganjurkan pada pelanggan untuk pangkas listrik pada pukul 17.00- 22.00, tidak menggunakan barang elektronik secara berlebihan pada waktu beben puncak, menggunakan lampu hemat energi. Penerapan program ini kepada masyarakat tentu tidak mudah, oleh karena itu disinilah peran Devisi Humas dan Devisi Pemasaran diperlukan. Untuk mensosialisasikan budaya penghematan dalam masyarakat tentunya tak mudah . banyak sekali melibatkan beberapa kalangan untuk menjalankan program ini, salah satunya pihak yang terkait adalah media. Selain untuk menyampaikan budaya menghemat dalam masyarakat. Media juga mempunyai peranan lainnya, yaitu peranan Media untuk meningkatkan image pelanggan kepada PT. PLN. Sering kali masyarakat beranggapan image buruk terhadap PLN, yang diakibatkan sering ada gangguan pada listrik, sering adanya pemadaman, kenaikan tariff dan beban daya listrik, pelayanan yang kurang tanggap apabila ada kerusakan pada jaringan hingga adanya bencana yang diakibatkan karena listrik. Karena hal inilah PT. PLN sangat memerlukan peranan media. Disinilah akan dituliskan bagaimana Peranan Media untuk Meningkatkan Image Pelanggan Kepada PT. PLN (Persero).

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: H Social Sciences > HE Transportation and Communications
    Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > D3 - Komunikasi Terapan
    Depositing User: Miftahful Purnanda Puspasari
    Date Deposited: 25 Jul 2013 18:11
    Last Modified: 25 Jul 2013 18:11
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/9404

    Actions (login required)

    View Item