OPERASIONAL TICKETING DOMESTIC DI MULIA TOUR AND TRAVEL SOLO

WINARNO , BUDI (2008) OPERASIONAL TICKETING DOMESTIC DI MULIA TOUR AND TRAVEL SOLO. Other thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img] PDF
Download (2057Kb)

    Abstract

    Budi Winarno, C 9404014, 2008. Operasional Ticketing Domestic di Mulia Tour and Travel Solo. Program Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Sastra dan seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta. Laporan tugas akhir ini mengulas tentang sistem reservasi yang digunakan di Mulia Tour and Travel Solo, hubungan Ticketing Departemant dengan departement lain yang ada di Mulia Tour and Travel dan hambatan yang dihadapi dalam operasional ticketing di Mulia Tour and Travel dan usaha untuk mengatasinya. Untuk memperoleh data, dalam penelitian ini digunakan metode observasi, wawancara, studi dokumen, dan studi pustaka. Data yang sudah terkumpul kemudian dianalisa dengan teknik analisis non statistik atau kualitatif yang berupa uraian. Dari penelitian dapat diketahui bahwa di Mulia Tour and Travel tiap-tiap Airline mempunyai sistem reservasi yang berbeda-beda dan rumus booking yang berbeda pula. Sedangkan dalam pengisian tiket dilakukan secara manual kecuali Garuda Indonesia yang menggunakan Elektronik tiket. Hambatan yang sering terjadi dalam operasional ticketing di Mulia Tour and Travel antara lain Void Ticket, double booking. Secara teknis Mulia Tour and Travel sudah mengantisipasinya dengan melakukan reservasi langsung secara manual dengan

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: G Geography. Anthropology. Recreation > GV Recreation Leisure
    Divisions: Fakultas Sastra dan Seni Rupa > D3 - Usaha Perjalanan Wisata
    Depositing User: Afif Wandala
    Date Deposited: 22 Jul 2013 17:06
    Last Modified: 22 Jul 2013 17:06
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/7242

    Actions (login required)

    View Item