MARKETING PAKET TOUR PT. SELENDANG SUTRA TOUR TRAVEL SURAKARTA

KUSUMASTUTI , OKTINA DIYAH (2008) MARKETING PAKET TOUR PT. SELENDANG SUTRA TOUR TRAVEL SURAKARTA. Other thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img] PDF
Download (242Kb)

    Abstract

    Oktina Diyah Kusumastuti, 2008. Proses Marketing Paket Tour PT. Selendang Sutra Tour Travel. Program Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret. Laporan tugas akhir ini mengkaji tentang proses marketing paket tour. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab persoalan yang dipertanyakan dalam penelitian ini, yaitu memngetahui sistem dan proses marketing, mengetahui profil staf marketing yang baik, mengetahui strategi memperoleh dan mempertahankan konsumen, mengetahui faktor penentu keberhasilan sebuah proses marketing. Penulisan laporan ini disajikan secara deskriptif kualitatif untuk mmemperoleh gambaran berbagai informasi yang berhubungan dengan proses marketing paket tour PT. Selendang Sutra Tour Travel Surakarta. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan studi pustaka. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif dan disajikan secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses marketing paket tour PT. Selendang Sutra Tour Travel Surakarta dapat ditunjukkan melalui sistem dan proses marketing jemput bola, sistem marketing tunggu bola dan sistem marketing promosi. Profil staf marketing yang jujur, ulet dan kreatif dan inovatif, strategi dalam upaya memperoleh dan mempertahankan konsumen dengan menjaga komitmen dan menjaga kerja sama yang baik. Faktor penentu keberhasilan proses marketing menjadi kendala dan tantangan untuk terus berinovasi bersaing dengan Biro Perjalanan Wisata lain. Kesimpulan yang dapat diambil bahwa proses marketing paket tour PT. Selendang Sutra Tour Travel Surakarta telah tersusun dengan baik.

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: G Geography. Anthropology. Recreation > GV Recreation Leisure
    Divisions: Fakultas Sastra dan Seni Rupa > D3 - Usaha Perjalanan Wisata
    Depositing User: Afif Wandala
    Date Deposited: 22 Jul 2013 17:09
    Last Modified: 22 Jul 2013 17:09
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/7218

    Actions (login required)

    View Item