DETERMINAN KEPUASAN PENGGUNA SISTEM APLIKASI KEUANGAN TINGKAT INSTANSI DAN PENGARUHNYA TERHADAP DAMPAK INDIVIDU DAN ORGANISASI (Studi pada Satuan Kerja Kanwil DJPB dan KPPN se-Indonesia)

NASRUDIN, EDY (2017) DETERMINAN KEPUASAN PENGGUNA SISTEM APLIKASI KEUANGAN TINGKAT INSTANSI DAN PENGARUHNYA TERHADAP DAMPAK INDIVIDU DAN ORGANISASI (Studi pada Satuan Kerja Kanwil DJPB dan KPPN se-Indonesia). Masters thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img] PDF - Published Version
Download (3914Kb)
    [img] PDF - Published Version
    Download (7Mb)

      Abstract

      Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi (SAKTI) merupakan program transformasi berskala besar dibidang keuangan negara yang bertujuan meningkatkan efisiensi, efektivitas, akuntabilitas dan transparansi dalam pengelolaan anggaran dan perbendaharaan negara melalui penyempurnaan proses bisnis dan pemanfaatan teknologi informasi yang terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan dan kesuksesan penerapan SAKTIberupa kepuasan bagi pengguna AplikasiSAKTI di Kanwil Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPB) dan Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN)serta menganalisis dampak individu dan organisasi dengan menggunakan model integrasi (integrated model). Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah penggunaSAKTI pada unit akuntansi di KanwilDJPB dan KPPN di seluruh Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode sampling jenuh (sensus) yaknidengan menjadikan seluruh populasi sebagai sampel. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner dan variabel diukur dengan skala likert. Tingkat pengembalian kuesioner sampai batas waktu yang ditentukan sebanyak 282 responden. Teknis analisis yang digunakan adalah (PLS) Partial Least Square dengan pengolahan data menggunakan perangkat lunak SmartPLS Versi 3.2.6 Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan diperoleh kesimpulan bahwa ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, kondisi yang memfasilitasi, kualitas informasi, kualitas sistem dan sikap pada penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Kepuasan pengguna juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap dampak individu dan organisasi. Kata kunci : Kepuasan pengguna, aplikasi keuangan, keuangan negara Financial Application System of Institutions Level (SAKTI) is a large-scale transformation program in state finance that aims to improve efficiency, effectiveness, accountability and transparency in the management of state budget and treasury through the perfecting of business processes and the utilization of integrated information technology. This study aims to analyze the factors that influence the acceptance and success of the application of SAKTI in the form of satisfaction for the users of SAKTI Application in Directorate General of Treasury (DJPB) Regional Officeand State Treasury Service Office (KPPN) as well as analyzing the impact of individuals and organizations by using integrated model. In this study the population is a user of SAKTI in the accounting unit in DJPB Regional Office and KPPN throughout Indonesia. This research use sampling method saturated (census) that is by making the entire population as a sample. Primary data were collected using questionnaires and variables measured by Likert scale. The rate of return of the questionnaire to the specified time limit is 282 respondents. Technical analysis used is (PLS) Partial Least Square with data processing using SmartPLS software Version 3.2.6 Based on the result of the analysis, it can be concluded that performance expectancy, effort expectancy, facilitating condition, information quality, system quality and attitude toward using have positive and significant effect on user satisfaction. User satisfaction also has a positive and significant effect on the individual and organization impact. Keywords : User satisfaction, financialapplication, state finance.

      Item Type: Thesis (Masters)
      Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
      Divisions: Pascasarjana
      Pascasarjana > Magister > Akuntansi - S2
      Depositing User: faizah sarah yasarah
      Date Deposited: 22 Oct 2017 21:08
      Last Modified: 22 Oct 2017 21:08
      URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/35389

      Actions (login required)

      View Item