PELAKSANAAN PERLINDUNGAN BAGI PENGGUNA JASA ANGKUTAN BUS BATIK SOLO TRANS (BST) ATAS HAK KESELAMATAN KONSUMEN MENURUT UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN0

APRILIA, DHEA NOER (2017) PELAKSANAAN PERLINDUNGAN BAGI PENGGUNA JASA ANGKUTAN BUS BATIK SOLO TRANS (BST) ATAS HAK KESELAMATAN KONSUMEN MENURUT UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN0. Other thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img] PDF - Published Version
Download (889Kb)

    Abstract

    ABSTRAK Dhea Noer Aprilia. 2017. E0012110. PELAKSANAAN PERLINDUNGAN BAGI PENGGUNA JASA ANGKUTAN BUS BATIK SOLO TRANS (BST) ATAS HAK KESELAMATAN KONSUMEN MENURUT UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. Penulisan Hukum (Skripsi). Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penelitian ini mendeskripsikan tentang perlindungan atas hak keselamatan bagi konsumen pengguna jasa angkutan bus Batik Solo Trans (BST), serta mengkaji hambatan serta solusi upaya menanggulangi hambatan tersebut. Penelitian ini adalah penelitian hukum empiris yang bersifat deskriptif. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan studi kepustakaan, instrumen penelitiannya pihak pengelola bus yaitu PT. Bengawan Solo Trans dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan perlindungan atas hak keselamatan konsumen bagi pengguna jasa angkutan bus Batik Solo Trans (BST) beberapa sudah terpenuhi seperti yang disebutkan dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen khususnya dalam hal standar pelayanan minimum.Disamping itu, terdapat hambatan dalam pelaksanaan perlindungan hak konsumen, serta solusi yang dapat diupayakan oleh pihak pengelola bus. Kata kunci : perlindungan konsumen, hak keselamatan konsumen, standar pelayanan minimum

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: K Law > K Law (General)
    Divisions: Fakultas Hukum
    Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
    Depositing User: faizah sarah yasarah
    Date Deposited: 02 Jun 2017 23:20
    Last Modified: 02 Jun 2017 23:20
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/33895

    Actions (login required)

    View Item