Loyalitas Petani dalam Melakukan Pembelian Benih Padi Produksi PP Kerja di Solo Raya

RAHMAWATI, GRESIA (2017) Loyalitas Petani dalam Melakukan Pembelian Benih Padi Produksi PP Kerja di Solo Raya. Other thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img] PDF - Published Version
Download (554Kb)

    Abstract

    Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen PP Kerja dan (2) mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen PP Kerja. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Sampel yang digunakan sebesar 50 orang petani yang merupakan pelanggan dari PP Kerja. Teknik pengambilan sampel menggunakan Convenience Sampling. Metode pengumpulan data dengan kuesioner. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan pencatatan. Analisis data yang digunakan adalah analisis diskriptif dan analisis jalur (path analysis). Hasilpenelitianmenunjukkan bahwa (1) variabel kualitas produk (X1), harga (X2) dan kualitas pelayanan (X3) secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen PP Kerja (Y1). Besarnya pengaruh setiap variabel adalah 0,339; 0,178 dan 0,543. (2) variabel kualitas produk (X1), harga (X2), kualitas pelayanan (X3) dan kepuasan konsumen (Y1) secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen PP Kerja (Y2). Variabel harga dapat mempengaruhi loyalitas konsumen sebesar 0,222; variabel kualitas pelayanan sebesar 0,362 dan variabel kepuasan konsumen sebesar 0,442 dapat mempengaruhi loyalitas konsumen.

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: S Agriculture > S Agriculture (General)
    S Agriculture > SB Plant culture
    Divisions: Fakultas Pertanian
    Fakultas Pertanian > Agribisnis
    Depositing User: faizah sarah yasarah
    Date Deposited: 25 Jan 2017 11:53
    Last Modified: 25 Jan 2017 11:53
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/31455

    Actions (login required)

    View Item