Pengaruh faktor – faktor individual dalam penggunaan sistem informasi berbasis komputer terhadap kinerja karyawan PT. Jamsostek (PERSERO)

Christina, Aprilia (2006) Pengaruh faktor – faktor individual dalam penggunaan sistem informasi berbasis komputer terhadap kinerja karyawan PT. Jamsostek (PERSERO). Other thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img] PDF - Published Version
Download (420Kb)

    Abstract

    Dari hari ke hari pola pikir, pola kerja, dan pola berusaha manusia berubah untuk memenuhi segala kebutuhannya. Perkembangan teknologi informasi berbasis komputer kian canggih dan beragam. Dengan adanya berbagai inovasi teknologi informasi berbasis komputer dimaksudkan dapat membuat masyarakat menjadi nyaman, aman, dan mudah dalam menjalankan segala aktivitasnya sehari-hari baik di rumah, di dunia kerja, dan lingkungan sosial yang lebih luas. Informasi adalah salah satu asset penting di dalam sebuah perusahaan. Bagi perusahaan, untuk memajukan usahanya maka diperlukan perbaikan yang terus menerus dalam pemenuhan informasi baik dari segi manajemen maupun teknologi khususnya teknologi komputer. Perbaikan sistem informasi berbasis komputer memberikan manfaat kemudahan dalam proses kerja, mempercepat proses kerja, meningkatkan kemampuan sumber daya, memurahkan biaya pekerjaan, meningkatkan kuantitas hasil pekerjaan, dan meningkatkan kualitas hasil pekerjaan. Mau tidak mau, perusahaan-perusahaan terutama di era globalisasi seperti saat ini harus saling bersaing untuk mengikuti perkembangan teknologi informasi melalui sistem informasi berbasis komputer yang sangat pesat agar tidak tertinggal dengan yang lainnya. Meskipun demikian, seringkali suatu perusahaan yang memiliki sistem informasi berbasis komputer yang baik gagal melakukannya tetapi seringpula perusahaan yang memiliki sistem yang lemah berhasil menjalankannya. Hal ini dikarenakan operasionalisasi dari teknologi komputer masih menggunakan aspek manusia. Timbulnya suatu masalah karena adanya perubahan atau sesuatu yang baru merupakan gejala yang umum terjadi pada manusia. Demikian pula dengan adanya sistem informasi berbasis komputer, manusia seringkali menganggapnya sebagai sebuah ancaman bagi mereka. Sebuah ancaman bagi mereka karena mereka merasa takut akan kehilangan pekerjaan yang akan tergantikan dengan teknologi komputer dan seringkali mereka juga merasa tidak mampu atau takut salah dalam menggunakan komputer, dan apabila hal ini terus menerus terjadi maka pada akhirnya bisa menyebabkan stress kerja dan menurunkan kinerja. Namun karena tiap individu memiliki persepsi yang berbeda, individu yang selalu berpikir maju dan mudah menyesuaikan diri dengan perubahan akan merasa komputer bukan sebuah ancaman melainkan manfaat bagi mereka, meskipun mereka belum bisa untuk menggunakan komputer tetapi mereka akan berusaha. Oleh karena itu penting bagi perusahaan untuk mempertimbangkan keberadaan faktor manusia dalam penerimaan suatu teknologi. Faktor kritis yang berkaitan dengan keberhasilan jangka panjang perusahaan adalah bagaimana kemampuan perusahaan mengukur seberapa baik karyawan bekerja dan menggunakan informasi. Hal ini disebabkan oleh kinerja seseorang yang menggunakan sistem informasi berbasis komputer dipengaruhi oleh banyak faktor baik secara langsung maupun tidak langsung. Laudon dan Laudon (2004) dengan menggunakan pendekatan sosioteknis dapat diketahui bahwa pelaksanaan sistem informasi yang baik memerlukan koordinasi dari tiga komponen utama sistem informasi yaitu 1.Faktor manusia. Memberi pengaruh yang sangat besar dalam keberhasilan pelaksanaan sistem informasi. Faktor-faktor tersebut antara lain adalah tingkat kemampuan individu baik di bidang manajerial maupun di bidang teknologi informasi dan faktor sikap individual. 2.Teknologi. Terdiri dari unsur hardware dan software merupakan dasar pembentukan sistem informasi. Faktor teknologi yang terutama mengambil peran dalam keberhasilan suatu sistem informasi. Kualitas sistem informasi pada dasarnya ditentukan oleh empat kriteria yaitu kinerja sistem, keandalan sistem, kegunaan sistem dan fleksibilitas sistem. 3.Organisasional. Memberikan pengaruh terhadap kinerja seseorang melalui proses bisnis yang dimilki oleh perusahaan seperti kebijakan- kebijakan perusahaan, prosedur kerja, pembagian tugas dan wewenang. Ada beberapa faktor lain selain ketiga faktor di atas yang mempengaruhi kinerja seseorang dalam menggunakan sistem informasi berbasis komputer. Faktor tersebut adalah lingkungan dimana sistem informasi berada. Pengaruh faktor lingkungan dapat berupa pengaruh lingkungan internal dan eksternal perusahaan. Pengaruh faktor internal perusahaan terhadap kinerja seseorang misalnya kondisi lingkungan kerja yang banyak dipengaruhi sikap yang ditunjukkan kepada orang lain. Sedangkan faktor eksternal perusahaan seperti adanya peraturan pemerintah atau munculnya pesaing baru dalam bidang usaha yang sama (Haryanto, 2002). Banyak perusahaan yang melakukan perubahan dengan mengikuti perkembangan sistem informasi berbasis komputer. Meskipun telah menggunakan komputer tetapi perusahaan masih mempertahankan karyawannya yang lama, hal ini akan mempersulit perusahaan dalam melaksanakan sistemnya yang baru. Oleh sebab itu perusahaan harus memberikan pelatihan-pelatihan yang dapat mendukung karyawan untuk mampu menggunakan komputer. PT. JAMSOSTEK (PERSERO) adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa yaitu dengan memberikan jaminan kepada tenaga kerja berupa jaminan kesehatan, kecelakaan kerja, hari tua, dan kematian. Untuk meningkatkan dan mengembangkan mutu pelayanan dan manfaat kepada peserta berdasarkan prinsip profesionalisme, PT. JAMSOSTEK (PERSERO) dalam pelayanannya melakukan perbaikan dan pembelajaran yang terus menerus dengan menggunakan kemajuan teknologi informasi seperti sistem on-line service di seluruh cabang di Indonesia, home banking yang dapat dilayani disetiap cabang dan seluruh aktivitas lain yang menggunakan sistem informasi yang telah terkomputerisasi dengan baik. Selain dari segi teknologi dalam peningkatan kualitas pelayanan kepada anggotanya, PT. JAMSOSTEK (PERSERO) juga tidak lupa untuk meningkatkan kualitas SDM dengan pelatihan-pelatihan yang mendukung terutama bagi karyawan-karyawan yang belum memiliki kemampuan dalam menggunakan komputer. Berdasarkan uraian di atas, maka peneliti mencoba meneliti tentang “ PENGARUH FAKTOR – FAKTOR INDIVIDUAL DALAM PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. JAMSOSTEK (PERSERO) “.

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
    Divisions: Fakultas Ekonomi > Akuntansi
    Depositing User: Ferdintania Wendi
    Date Deposited: 25 Jul 2013 16:12
    Last Modified: 25 Jul 2013 16:12
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/3077

    Actions (login required)

    View Item