LOYALITAS BUYER TERHADAP KUALITAS PRODUK KAIN EKSPOR YANG DIHASILKAN OLEH PT. SARI WARNA ASLI 1

Wulansari, Monika (2016) LOYALITAS BUYER TERHADAP KUALITAS PRODUK KAIN EKSPOR YANG DIHASILKAN OLEH PT. SARI WARNA ASLI 1. Other thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img] PDF - Published Version
Download (1023Kb)

    Abstract

    Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat loyalitas buyer terdahap kualitas produk pada PT. Sari Warna Asli 1 yang akan menjadi acuan bagaimana perusahaan dalam menjaga kualitas produk yang dihasilkan sehingga dapat bersaing dengan pasar ekspor lainya. Kualitas dan tingkat loyalitas tentunya dipengarui oleh strategi - strategi perusahaan dalam menjaga kepercayaan buyer agartetap loyal terhadap produk yang dihasilkan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode diskriptif, dengan menggunakan jenis data kualitatif dan kuantitatif. Dengan sumber data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yaitu dengan wawancara dengan pihak yang terkait, observasi secara langsung, studi pustaka untuk menambahkan beberapa referensi yang berkaintan dengan masalah. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa,kualitas produk sangat berpengaruh dengan loyalitas buyer, tingkatloyalitas buyer terhadap kualitas produk sangat besar dan berpengaruh pada keberlangsungan hidup perusahaan, dan dengan terus melakukan pelayanan yang maksimal untuk mempertahanan buyer. Saran yang dapat diberikan penulis adalah perusahaan harus terus menjaga kualitas produk yang dihasilkan dan terus melakukan inovasi produk agar terus dapat bersaing di pasar Internasional. Kata kunci :Kualitas Produk, Tingkat Loyalitas Buyer, Cara Mempertahankan buyer.

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management
    Divisions: Fakultas Ekonomi
    Fakultas Ekonomi > D3 - Manajemen Perdagangan
    Depositing User: Zulfahmirda Matondang
    Date Deposited: 18 Nov 2016 11:31
    Last Modified: 18 Nov 2016 11:31
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/29216

    Actions (login required)

    View Item