EVALUASI SISTEM PENGIRIMAN PAKET DAN SURAT PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA

W, Warih Fitri (2016) EVALUASI SISTEM PENGIRIMAN PAKET DAN SURAT PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA. Other thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img] PDF - Published Version
Download (549Kb)

    Abstract

    Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah sistem pengiriman paket dan surat yang diterapkan pada PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta sudah baik dan benar, karena mengingat perjalanan PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta sudah sejak jaman Belanda. PT Pos Indonesia (Persero) adalah perusahaan pertama yang bergerak dibidang jasa pengiriman paket dan surat. Seiring berjalannya waktu semakin berkembang pola pikir masyarakat dan semakin canggihnya teknologi tidak membuat PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta menjadi terpuruk. Sempat beredar rumor bahwa perusahaan hampir gulung tikar dan pelanggan pun semakin berkurang akibat pelayanan yang kurang baik serta produk yang diberikan tidak seperti yang masyarakat inginkan. Masyarakat yang cenderung menyukai hal-hal yang bersifat instan membuat PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta memutar otak untuk dapat memberikan yang terbaik kepada pelanggan. Untuk dapat memberikan layanan yang baik Kantor Pos Surakarta melebarkan sayapnya dengan menggandeng beberapa perusahaan besar seperti Indosat, Telkom dan masih banyak lagi. Bukan hanya itu PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta juga memperkenalkan produk-produk terbarunya. Perkembangan PT Pos Indonesia (Persero) begitu pesat, dahulu yang dikenal hanya sebagai perusahaan pengiriman paket dan surat kini juga merambah sebagai jasa pengiriman uang. Jasa pengiriman uang ini dilakukan secara online, walaupun online tetapi tingkat keamanan yang diberikan berlapis-lapis karena telah menggunakan Sistem Online Payment Point (SOPP). Selain jasa pengiriman uang PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta juga memiliki produk andalan yaitu PosPay. PosPay ini sejenis pembayaran tagihan rumah tangga dan angsuran, dan masih banyak lagi produk-produk yang ditawarkan oleh Kantor Pos Surakarta. Kata Kunci: Sistem, Perkembangan.

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
    Divisions: Fakultas Ekonomi
    Fakultas Ekonomi > Akuntansi
    Depositing User: Nanda Rahma Ananta
    Date Deposited: 16 Nov 2016 09:16
    Last Modified: 16 Nov 2016 09:16
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/28904

    Actions (login required)

    View Item