STANDAR PELAKSANAAN SALES CALL DALAM PEMASARAN PRODUK DI HOTEL AZIZA SYARIAH SOLO

Karinasari, Dessy Ayu (2016) STANDAR PELAKSANAAN SALES CALL DALAM PEMASARAN PRODUK DI HOTEL AZIZA SYARIAH SOLO. Other thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img] PDF - Published Version
Download (405Kb)

    Abstract

    ABSTRAK Dessy Ayu Karinasari, 2016. Standar Pelaksanaan Sales Call Dalam Pemasaran Produk di Hotel Aziza Syariah Solo. Program Diploma III Usaha Perjalanan Wisata, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sebelas Maret. Perkembangan dunia pariwisata menjadi salah satu sektor dan berpengaruh dalam devisa negara. Hotel Aziza Syariah Solo merupakan salah satunya. Dalam menghadapi persaingan dan memperkuat pemasaran produk, maka manajemen hotel mengarahkan strategi pemasaran melalui proses sales call yaitu bertemu langsung dengan calon client untuk membahas bisnis dan mempererat hubungan baik antara pihak hotel dan pihak perusahaan/instansi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui standar pelaksanaan sales call di Hotel Aziza Syariah Solo, produk yang dipasarkan melalui sales call, dan kendala dalam pelaksanaan sales call. Metode penelitian yang digunakan dalam mengkaji penelitian ini dilakukan dengan cara mengumpulkan data melalui wawancara dengan staff Sales Marketing Department Hotel Aziza Syariah, modul sales & marketing, buku panduan, artikel sales & marketing, brosur produk Hotel Aziza Syariah, foto, dan observasi praktek kerja lapangan selama 3 (tiga) bulan di Sales Marketing Department yang dipaparkan secara deskriptif. Kesimpulan dari hasil penelitian yang dilakukan adalah pada proses sales call dibagi menjadi 3 kunjungan yaitu go show/first visit, appointment sales visit dan corporate sales mission. Produk yang dijual adalah kamar, meeting package dan banquet product. Dalam proses sales call memiliki kendala yaitu tidak bertemu dengan calon client, penawaran produk dibandingkan dengan hotel lain, menganggap harga terlalu mahal hingga penawaran ditolak.

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: N Fine Arts > N Visual arts (General) For photography, see TR
    Divisions: Fakultas Sastra dan Seni Rupa
    Fakultas Sastra dan Seni Rupa > D3 - Usaha Perjalanan Wisata
    Depositing User: Nanda Rahma Ananta
    Date Deposited: 31 Oct 2016 09:41
    Last Modified: 31 Oct 2016 09:41
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/27764

    Actions (login required)

    View Item