ANALISIS PELAKSANAAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001: 2008 DI SMK NEGERI 3 SURAKARTA TAHUN DIKLAT 2009/2010

RIZKYA AMALIA, MAYA (2010) ANALISIS PELAKSANAAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001: 2008 DI SMK NEGERI 3 SURAKARTA TAHUN DIKLAT 2009/2010. Other thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img] PDF - Published Version
Download (2271Kb)

    Abstract

    Tujuan penelitian ini adalah (1) Mengetahui dan mengkaji mengenai pelaksanaan sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2008 di SMK N 3 Surakarta (2) Mendeskripsikan faktor-faktor yang mendukung dan menghambat pelaksanaan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di SMK N 3 Surakarta (3) Mengetahui dan mengkaji mengenai manfaat pelaksanaan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di SMK N 3 Surakarta. Penelitian ini menggunakan bentuk penelitian kualitatif dengan metode penelitian deskriptif dan menggunakan strategi penelitian tunggal terpancang. Sumber data yang digunakan terdiri dari informan, lokasi penelitian, dokumen, dan arsip. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling atau teknik sampling bertujuan dan snowball atau teknik bola salju. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, serta analisis dokumen. Validitas data yang digunakan adalah triangulasi data atau sumber dan triangulasi metode. Teknik analisis data menggunakan model analisis mengalir dan interaktif. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa:(1) Pelaksanaan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di SMK N 3 Surakarta melalui 3 tahap yaitu tahap perencanaan, pelaksanaan, penilaian dan telah sesuai dengan pola Plan-Do-Check-Act (PDCA) yaitu: (a) Komitmen pimpinan; (b) Guru atau pengajar yang berkualitas; (c) Kurikulum disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan; (d) Input siswa yang baik; (e) KBM yang bermutu; (f) Ujian dan sertifikat keahlian pada jurusan masing-masing; (g) Lulusan yang mempunyai daya saing. (2) Faktor-faktor yang mendukung pelaksanaan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 yaitu: (a) Adanya komitmen /dukungan/kesepakatan dari seluruh warga sekolah; (b) SDM yang berkualitas; (c) Tersedianya dana; (d) Fasilitas yang memadai. Sedangkan faktor-faktor yang menghambat dalam pelaksanaan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di SMK N 3 Surakarta adalah: (a) Kurang adanya sosialisasi para warga SMK N 3 Surakarta; (b) Kurang adanya partisipasi diantara para warga SMK N 3 Surakarta. (3) Manfaat yang diperoleh dari pelaksanaan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di SMK N 3 Surakarta adalah: (a) Meningkatkan kepercayaan masyarakat untuk menyekolahkan anaknya ke SMK N 3 Surakarta; (b) Meningkatkan image kualitas sekolah yang berstandar internasional; (c) Kegiatan-kegiatan di SMK N 3 Surakarta tertata lebih baik; (d) Meningkatkan kualitas lulusan; (e) Mendukung pemenuhan fasilitas yang ada di SMK N 3 Surakarta.

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: L Education > L Education (General)
    Divisions: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
    Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan > Pendidikan Ekonomi
    Depositing User: Budhi Kusumawardana Julio
    Date Deposited: 12 Jul 2013 20:40
    Last Modified: 12 Jul 2013 20:40
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/2696

    Actions (login required)

    View Item