Anteseden Satisfaction dalam Repurchase Intention terhadap Produk Ramah Lingkungan

R, DWI CAHYO KUSUMO (2016) Anteseden Satisfaction dalam Repurchase Intention terhadap Produk Ramah Lingkungan. Other thesis, Universitas Sebelas Maret.

[img]
Preview
PDF
Download (797Kb) | Preview

    Abstract

    ABSTRAKSI Anteseden Satisfaction dalam Repurchase Intention terhadap Produk Ramah Lingkungan (Studi Pada Pengguna Lampu LED Philips Di Surakarta) Dwi Cahyo Kusumo R F1213021 Penelitian ini termasuk kedalam penelitian pengujian hipotesis guna menguji variabel-variabel yang mempengaruhi green repurchase intention. Penelitian ini menganalisis tentang variabel green repurchase intention yang dipengaruhi oleh perceived quality, price fairness, perceived risk, dan di mediasi oleh satisfaction. Penelitian ini dilakukan pada masyarakat yang berdomisili di Surakarta yang mengetahui produk Lampu LED Philips dan berniat untuk membeli kembali, diambil dengan metode purposive sampling. Penelitian ini mengambil jumlah responden sebanyak 240 dan yang bisa dianalisis 196 responden. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: 1) Perceived quality memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap satisfaction; 2) Price fairness juga pengaruh positif dan signifikan terhadap satisfaction; 3) Perceived Risk memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap satisfaction; 4) Satisfaction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Studi ini memiliki keterbatasan meliputi objek amatan dan setting penelitian yang berfokus pada produk lampu ramah lingkungan dan hemat energi yang diteliti di wilayah Surakarta, sehingga dalam penelitian ini diharapkan dapat melengkapi keterbatasan dalam penelitian ini dengan menggunakan produk selain lampu ramah lingkungan dan hemat energi. Kata Kunci : perceived quality, price fairness, perceived risk, satisfaction, repurchase intention, green product

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
    Divisions: Fakultas Ekonomi
    Fakultas Ekonomi > Manajemen
    Depositing User: faizah sarah yasarah
    Date Deposited: 28 Jan 2016 13:46
    Last Modified: 28 Jan 2016 13:46
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/23336

    Actions (login required)

    View Item