ANALISIS KARAKTERISTIK DAN PERSEPSI PENUMPANG BUS KOTA JURUSAN CAWAS – KLATEN (Studi Kasus Bus Oscar, Bus Martha Putra, Bus Candra Kasih )

Santoso, Santoso (2013) ANALISIS KARAKTERISTIK DAN PERSEPSI PENUMPANG BUS KOTA JURUSAN CAWAS – KLATEN (Studi Kasus Bus Oscar, Bus Martha Putra, Bus Candra Kasih ). Other thesis, UNIVERSITAS SEBELAS MARET.

[img]
Preview
PDF
Download (238Kb) | Preview

    Abstract

    Santoso, 2013, Analisis Karakteristik dan Persepsi Penumpang Bus Kota Jurusan Cawas - Klaten. Skripsi, Jurusan Teknik Sipil, Fakultas Teknik, Universitas Sebelas Maret, Surakarta. Angkutan massal merupakan salah satu sarana transportasi yang penting untuk memperlancar arus perekonomian masyarakat. Oleh karena itu dibutuhkan penelitian untuk mengetahui minat masyarakat terhadap angkutan massal, Penelitian ini dilakukan dengan menganalisis moda bus Oscar, bus Martha Putra dan bus Candra Kasih dalam tingkat pelayanannya sesuai dengan respon dari masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik dan persepsi penumpang terhadap pelayanan masing – masing bus. Sedangkan metode analisis yang digunakan adalah metode Importance Performance Analysis. Metode ini yang digunakan untuk melihat keunggulan masing – masing bus. Data analisis diperoleh melalui hasil pengamatan yang dilakukan dengan membagi kuesioner sebanyak 110 lembar di masing – masing bus dengan pengambilan sampel berdasarkan metode simple random sampling. Berdasarkan analisis Importance Performance Analysis (IPA), variabel pelayanan yang wajib ditingkatkan pada bus Oscar idalah variabel keprofesionalan pengemudi bus, lamanya dalam waktu menunggu bus, dan juga fasilitas alat yang digunakan untuk menyelamatkan diri pada keadaan darurat (tabung pemadam kebakaran,pintu darurat atas, hammer Glass (pemecah kaca). Pada bus Martha Putra waktu tempuh perjalanan (ketepatan jadwal), lamanya dalam waktu menunggu bus, fasilitas alat yang digunakan untuk menyelamatkan diri pada keadaan darurat (tabung pemadam kebakaran,pintu darurat atas, hammer Glass (pemecah kaca). Pada bus Candra Kasih kebersihan di dalam bus, lamanya dalam waktu menunggu bus, dan juga fasilitas alat yang digunakan untuk menyelamatkan diri pada keadaan darurat (tabung pemadam kebakaran,pintu darurat atas, hammer Glas (pemecah kaca). Dari analisa tersebut bus Oscar yang perlu dipertahankan dari segi kebersihan, waktu tempuh perjalanan (ketepatan jadwal), dan juga kenyamanan di dalam bus. Dan pada bus Martha Putra yang perlu dipertahankan dari segi kebersihan, kenyamanan, keprofesionalan pengemudi bus, dan keamanan. Untuk bus Candra Kasih yang perlu dipertahankan, sistem tarif , waktu tempuh perjalanan (ketepatan jadwal), kenyamanan, keprofesionalan pengemudi bus dan keamanan. Kata Kunci : Angkutan Massal, Bus Kota, Importance Performance Analysis Santoso, 2013,Characteristics And Perceptions Analysis Of The City Bus Passengers on Cawas – Klaten Direction. Thesis, Department of Civil Engineering, Faculty of Engineering, Sebelas Maret University, Surakarta. Public transportation is a one of the transportation tools that is important to expedite the society economics flow. Therefore, it needed the research to know the society interest to the public transportation. This research is done by analyzing Oscar bus, Marta Putra bus, and Candra Kasih bus on the area of the public service that in line with the society response. This study is aimed to investigate the characteristics and perceptions of passengers on each bus service. And the analysis method which is used is Importance Performance Analysis (IPA). This method is used to see the each bus superiority. The analysis data is gotten through the observation result that is done by spreading 110 sheets of questionnaire in the each bus with the sampling of this data based on the simple random sampling method. Based on the Importance Performance Analysis (IPA), the service variables that must be improved at the Oscar bus are professionalism of the bus driver, the time period in waiting the bus, and facilities that is used to safety in the emergency situation such as fire extinguisher, emergency door, and hammer glass. On the Marta Putra the variables that must be improved are the time accuracy it means the time that is used to reach the destination, facilities that is used to safety in the emergency situation such as fire extinguisher, emergency door, and hammer glass. On the Candra Kasih bus the variables that must be improved are the cleanliness in the bus, the time that is used in waiting bus, and the facilities that is used to safety in the emergency situation such as fire extinguisher, emergency door, and hammer glass. From the analysis above, the Oscar bus should be maintained in terms of cleanliness, travel time or time accuracy, and also the comfortable of the bus. And the Marta Putra bus should be maintained in terms of the bus cleanliness, the bus comfortable, the professionalism of bus driver, and the bus safety. For the Candra Kasih bus that should be maintained in terms of payment system, travel time or time accuracy, the bus comfortable, the professionalism of bus driver and safety. Keyword: Public transportation, City Bus, Importance Performance Analysis

    Item Type: Thesis (Other)
    Subjects: T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
    Divisions: Fakultas Teknik > Teknik Sipil
    Depositing User: Satria Nur Fauzi
    Date Deposited: 07 May 2014 03:14
    Last Modified: 07 May 2014 03:14
    URI: https://eprints.uns.ac.id/id/eprint/15211

    Actions (login required)

    View Item